Interview mit Tiago Hofmann, Bereichsleiter Logistik bei Oeko Service
Welche Aufgaben übernimmt Oeko Service für seine Kundinnen und Kunden in der Logistik?
Tiago Hofmann: Oeko Service bietet umfassende Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen entlang der gesamten Lieferkette an. Dabei entwickeln wir individuelle Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten sind. Unser Leistungsspektrum umfasst insbesondere:
Warenannahme: Eingehende Lieferungen werden an unseren Anpassrampen entgegengenommen und auf äussere Beschädigungen geprüft. Zudem kontrollieren wir die Gebinde auf ihre Tauschfähigkeit und nehmen bei Bedarf einen Austausch vor.
Wareneingangskontrolle: Anschliessend überprüfen wir die Waren hinsichtlich Menge, Qualität und Vollständigkeit. Je nach Kundenanforderung werden die Produkte konfektioniert, etikettiert, eingelagert und in unserem Fulfillment-System erfasst.
Kommissionierung und Verpackung: Bestellungen für Geschäftskunden (B2B) sowie Endkunden (B2C) werden sorgfältig kommissioniert und versandbereit vorbereitet. Dabei legen wir grossen Wert auf einen sicheren Versand und einen ressourcenschonenden Einsatz von Verpackungsmaterialien.
Versand und Auslieferung: In der gesamten Deutschschweiz liefern wir mit eigenen Elektrofahrzeugen aus. Für grössere oder internationale Transporte arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen.
Retourenmanagement: Retouren werden effizient bearbeitet, geprüft und – sofern möglich – wieder dem Warenkreislauf zugeführt.
Individuelle Logistiklösungen: Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen. Deshalb entwickeln wir massgeschneiderte Logistik- und Fulfillment-Lösungen für verschiedenste Branchen.
Logistik mit sozialem Mehrwert: Ein besonderes Merkmal von Oeko Service ist die Verbindung von professionellen Dienstleistungen mit sozialem Engagement. Menschen mit und ohne Beeinträchtigung arbeiten gemeinsam in unseren Logistikprozessen. Durch Coaching sowie Aus- und Weiterbildungsangebote fördern wir ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
Warum entscheiden sich Unternehmen bewusst für Oeko Service?
Hofmann: Viele Unternehmen suchen heute nicht nur einen Logistikdienstleister, sondern einen Partner, der ihre Werte teilt und langfristig mitdenkt. Genau hier setzt Oeko Service an. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von mehreren Vorteilen gleichzeitig:
Nachhaltige Logistiklösungen: Wir setzen auf ökologische Prozesse, Elektromobilität und Kreislaufwirtschaft. Dadurch können Unternehmen ihre eigenen Nachhaltigkeitsziele aktiv unterstützen.
Soziale Verantwortung: Durch die Zusammenarbeit mit Oeko Service fördern Unternehmen die Integration von Menschen mit Beeinträchtigung sowie Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Jugendliche und Erwachsene.
Professionelles Fulfillment: Von der Lagerung über die Kommissionierung bis hin zum Versand und Retourenmanagement bieten wir sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand an.
Positive Wirkung auf die eigene Marke: Die Zusammenarbeit mit einem sozial und ökologisch engagierten Partner stärkt die Glaubwürdigkeit im Bereich Corporate Social Responsibility (CSR).
Hohe Qualitätsstandards: Mit der Auszeichnung durch das Swiss Climate GOLD CERTIFICATE unterstreichen wir unseren Anspruch, nachhaltige Lösungen professionell und langfristig umzusetzen.
Werteorientierte Unternehmenskultur: Respekt, Inklusion, Mitbestimmung und Wertschätzung prägen unsere tägliche Arbeit – sowohl intern als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern.
Oeko Service verbindet Logistik mit sozialem Mehrwert. Was bedeutet das konkret?
Hofmann: Sozialer Mehrwert bedeutet für uns, wirtschaftlichen Erfolg mit gesellschaftlicher Verantwortung zu verbinden. Menschen mit und ohne Beeinträchtigung arbeiten bei Oeko Service Seite an Seite. Darüber hinaus begleiten wir Jugendliche und junge Erwachsene auf ihrem Weg in die Berufswelt.
Integration statt Beschäftigung: Unser Ziel ist nicht nur die Schaffung von Arbeitsplätzen, sondern die langfristige Integration unserer Mitarbeitenden in den ersten Arbeitsmarkt. Bereits heute konnten zahlreiche Personen erfolgreich den Schritt in eine Anschlusslösung ausserhalb unseres Unternehmens schaffen.
Individuelle Begleitung: Unsere Jobcoaches unterstützen Mitarbeitende und Lernende fachlich, sozial und persönlich. Dadurch entstehen echte Entwicklungsperspektiven für Menschen mit erschwertem Zugang zum Arbeitsmarkt.
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit bei Oeko Service?
Hofmann: Nachhaltigkeit ist kein Zusatzangebot, sondern ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Wir engagieren uns aktiv für die Reduktion von Treibhausgasemissionen und fördern eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft. Die Umstellung unserer Fahrzeugflotte auf Elektroantrieb ist ein konkretes Beispiel dafür.
CO₂-Management und Zertifizierungen: Mit dem Swiss Climate GOLD CERTIFICATE wurde unser umfassendes Engagement in den Bereichen Klimastrategie, Emissionsreduktion und Klimaschutz offiziell bestätigt.
Netto-Null als langfristiges Ziel: Wir orientieren uns am nationalen Netto-Null-Ziel und entwickeln unsere Klimastrategie kontinuierlich weiter. Künftig sollen auch zusätzliche externe Emissionsquellen stärker berücksichtigt werden.
Mit dem Handscanner im Bodenfachregallager von Oeko Service wird die Ware kommissioniert und dann direkt an die Kunden ausgeliefert.
Oeko Service beliefert mit seinen Fahrzeugen wöchentlich die ganze Deutschschweiz.
Hier werden Bestellungen aus dem Web-Shop für Oeko-Service-Kunden fachgerecht verpackt und für den Versand vorbereitet.
Was schätzen die Kundinnen und Kunden von Changemaker AG besonders an der Zusammenarbeit mit Oeko Service?
Erich Geisser, CEO Changemaker AG, startete die Zusammenarbeit mit Oeko Service vor rund zwei Jahren. Erst nur in Teilbereichen. Mittlerweilen wurde die gesamte Logistik, vom Warenempfang über die Warenpflege und die Einlagerung bis zum Rüst- und Auslieferungsprozess, an Oeko-Service übergeben.
Statement von Erich Geisser, CEO Changemaker AG und Logistikkunde von Oeko Service
«Wir sind froh, einen Logistikpartner gefunden zu haben, der die gleichen Werte vertritt wie Changemaker und der mit seiner Leistung noch andere, gesellschaftliche Aufgaben erfüllt. Logistik ist nebensächlich, solange sie funktioniert. Aber sie wird überlebenswichtig, wenn sie es nicht tut. Eine funktionierende Logistik ist die Summe von kleinen Schritten und Prozessen, die allesamt richtig und genau umgesetzt werden müssen. Genau auf diese Detailgenauigkeit kommt es an. Wir schätzen, wenn unser Logistikpartner mitdenkt und uns hilft, unseren Service noch besser zu erfüllen.»
Erich Geisser, CEO Changemaker AG
